街力·志愿红
开栏语
一束光芒，温暖忙碌的城市；
一份暖意，抚慰邻里的心房。
微光汇聚文明力量，
热忱守护万家安康。
正如习近平总书记强调，志愿服务是社会文明进步的重要标志，是志愿者服务他人、奉献社会的重要渠道。我们要把习近平总书记的殷殷嘱托转化为前行动力，积极弘扬志愿精神，服务民生、参与治理。
即日起，烟墩街道微信公众号推出《街力·志愿红》专栏，把镜头对准这群“红马甲”，用行动传递真善美、传播正能量。
“有事找她，准没错！”——这句话不知从何时起，成了云谷名庭小区邻居们心照不宣的默契。大家口中的“她”，就是党员志愿者张芹。作为社区志愿者，她用心用情为邻里办实事、解难题，在邻里间架起了一座“连心桥”。
展开剩余75%一本笔记 记满家长里短
“每日一巡、每周一访、每月一议”，是张芹在工作笔记上重点标注的几个字。翻开那本被翻得卷边儿的笔记本，密密麻麻记满了要做的事：“5号楼王奶奶独居，需要定期上门量血压”“7号楼楼道堆物影响通行”“老年人希望在儿童游乐区加装路灯”……这些看似琐碎的“小事”，在她眼里都是关乎幸福感的“大事”。
作为小区11栋、12栋包保楼长，各家各户的情况、需求都在张芹的笔记本上记得清清楚楚。清晨，她的身影总会准时出现在独居老人家门口，陪聊天、量血压；逢年过节，她带着红霞志愿服务队包粽子、煮汤圆，一碗碗端到老人手中。去年冬天，寒潮突袭。张芹惦记着80多岁的独居刘奶奶，连夜赶织了一条厚实的毛线围巾。第二天一早就送到老人家里，细心帮老人围好，又叮嘱注意保暖。刘奶奶摸着围巾，眼眶泛红：“张芹比亲闺女还贴心！”
除了关爱特殊群体，张芹对小区里的“小事小节”也格外上心。有居民反映非机动车停车棚不足、电动车乱停乱放，她立即上报网格，协同开展“小院议事会”，最终协调物业新增了4处停车棚。
一支队伍 汇聚邻里力量
“一个人的力量有限，一群人的力量无穷。”作为红霞志愿队队长，张芹始终秉持“有一分光，就要发一分热”的信念，把一支最初只有3人的小队伍，发展成如今涵盖便民服务、矛盾调解、环境整治、文化宣传等多个领域的25人骨干志愿力量。在她的带领下，这支“红马甲”队伍成为社区治理的“生力军”，哪里有需要，哪里就有他们的身影。
在垃圾分类宣传工作中，她创新方式方法，摒弃枯燥的说教模式，通过“趣味问答+现场示范”的形式，向居民宣传可回收物、厨余垃圾。针对部分老年人不会使用智能分类设备的问题，她专门组织“一对一”教学，让绿色理念深入人心。安全生产排查工作中，她更是丝毫不敢松懈。带领队员逐栋楼检查消防通道，对发现的安全隐患建立台账，上报小区网格，跟踪问题整改到位。
一颗热心 化解邻里心结
“我是一名党员，就该冲在前、干在先。”张芹始终把这句话刻在行动里。在“小院议事会”中，她主动担当，成为社区党组织联系群众的“桥梁纽带”。
有一次，两户居民因空调外机安装位置争执不下，差点动手。张芹和网格员一起，先后多次上门调解，一边倾听双方诉求，一边查阅相关规定，最终拿出“外机移位+加装隔音棉”的方案——噪音没了，矛盾化了。事后，两户居民握手言和，还主动加入了红霞志愿队。
随着在小区里的“名气”越来越大，她也比以前更加忙碌了，大家有事都愿意找她。每当有人夸她，张芹总是笑着说：“能为邻里做点实事，能让社区变得更美好，就是我作为党员最大的价值。”
张芹的故事，没有什么豪言壮语，有的只是一个个走访记录的背影、一次次上门量血压的叮嘱、一场场调解矛盾后的握手言和。在竹园社区，居民们认得她的红马甲，更记得她的笑脸。这，就是党员志愿者最动人的力量——在平凡中坚守，在坚守中闪光。
来源：竹园社区 付玉
发布于：北京市